1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website crater-gate.com und aller damit verbundenen Dienstleistungen der crater-gate GmbH.
Mit dem Zugriff auf und der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte diese Website nicht.
2. Leistungsbeschreibung
crater-gate bietet Reisedienstleistungen im Bereich Inlandstourismus in Deutschland an. Die konkreten Leistungen ergeben sich aus den jeweiligen Angebotsbeschreibungen und der individuellen Buchungsbestätigung.
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Bestätigung zustande.
3. Vertragsschluss
Durch das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular geben Sie ein unverbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Wir können dieses Angebot durch eine Bestätigungs-E-Mail innerhalb von 7 Tagen annehmen.
Der Vertrag kommt erst mit Zugang unserer Annahme zustande. Bis dahin sind beide Parteien nicht gebunden.
4. Preise und Zahlung
Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise sind Richtpreise und können je nach individueller Ausgestaltung der Reise variieren.
Die Zahlungsmodalitäten werden im Rahmen der Buchungsbestätigung festgelegt. In der Regel ist eine Anzahlung bei Buchung und die Restzahlung vor Reiseantritt fällig.
5. Stornierung und Rücktritt
Sie können jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich erklärt werden. Bei einem Rücktritt fallen folgende Stornogebühren an:
- Bis 30 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
- 29 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 40% des Reisepreises
- 14 bis 7 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
- Weniger als 7 Tage vor Reisebeginn: 80% des Reisepreises
- Bei Nichtantritt oder Abbruch: 100% des Reisepreises
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
6. Umbuchungen
Umbuchungen sind bis 21 Tage vor Reisebeginn gegen eine Bearbeitungsgebühr von 50 EUR möglich, sofern die gewünschten Leistungen verfügbar sind. Danach gelten die Stornobedingungen.
7. Leistungsänderungen
Wir behalten uns vor, vor Vertragsschluss Änderungen der ausgeschriebenen Leistungen vorzunehmen, sofern diese nicht erheblich sind und dem Kunden zumutbar sind.
Nach Vertragsschluss sind Änderungen nur zulässig, wenn sie nicht von uns zu vertreten sind und für die Durchführung der Reise notwendig werden.
8. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet:
- Die vereinbarten Zahlungen fristgerecht zu leisten
- Erforderliche Reisedokumente mitzuführen
- Bei Leistungsstörungen unverzüglich Abhilfe zu verlangen
- Sich gemäß den Anweisungen der Reiseleitung zu verhalten
9. Haftung
Wir haften für die gewissenhafte Reisevorbereitung, die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger sowie für die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Reiseleistungen.
Die Haftung für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden des Kunden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde.
10. Gewährleistung
Wird die Reise nicht vertragsmäßig erbracht, kann der Kunde Abhilfe verlangen. Wir können die Abhilfe verweigern, wenn sie einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert.
Für die Dauer einer nicht vertragsmäßigen Erbringung der Reise kann der Kunde eine entsprechende Herabsetzung des Reisepreises verlangen.
11. Datenschutz
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12. Urheberrecht
Alle Inhalte dieser Website wie Texte, Bilder, Grafiken, Videos und deren Anordnung unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und anderer Schutzgesetze. Der Inhalt dieser Website darf nicht zu kommerziellen Zwecken kopiert, verbreitet, verändert oder Dritten zugänglich gemacht werden.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist bei Verträgen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen unser Geschäftssitz in Berlin.
15. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an:
crater-gate GmbH
Bergstraße 47
10115 Berlin
E-Mail: [email protected]
Stand: August 2026